消费质量问题， 实体店了老板拒绝退货
杭州萧山律师
2025-05-14
遇到实体店老板拒绝因消费质量问题退货的情况，可先收集好商品质量问题的证据，像商品的照片、说明书、购买凭证等。然后和老板再次沟通，明确指出商品质量问题及你有退货权利。若老板仍拒绝，可找消费者权益保护组织帮忙调解。要是调解不成，还能去法院起诉老板，要求其退款退货。
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